Студенты-волонтёры помогают медперсоналу в детской больнице

36 волонтёров помогают поликлиникам ДГКБ №11 в работе. Все они — студенты медицинских учреждений Екатеринбурга.

На базе детской клинической больницы №11 студенты-медики ежегодно проходят практику. Однако в этом году, в связи с пандемией, практика стала волонтёрством: ребята идут в больницу только по собственному желанию, они понимают, что здесь могут столкнуться с заболевшими, соответственно риски заразиться увеличиваются. Ребята обзванивают пациентов, помогают педиатрам на приёмах, работают с отчётной документацией.

Юлия Вашурина, старшая медсестра по клинико-экспертной работе ДГКБ №11: - Ввиду загруженности больницы из-за сложной эпидобстановки, работы у медперсонала стало в разы больше. Очень много отчётной документации, работы со списками заболевших, или тех, кому необходимо сдать анализы на COVID, сообщить результаты. Это колоссальная работа! И студенты нам сейчас помогают. Это будущие наши коллеги – врачи, медсёстры. Все как на подбор пунктуальные, внимательные, ответственные. На сегодняшний день они действительно облегчают работу медикам, потому что основные сотрудники медицинской организации обеспечивают оказание медицинской помощи и все силы направлены на это.

Чаще всего это ребята последних курсов. На учёбу их помощь больнице не влияет - многие дисциплины проходят сейчас дистанционно, кроме того этот опыт, полученный при прохождении практики на амбулаторном этапе, пригодится им в дальнейшей работе.  Ребята также помогают и в колл-центре больницы. В последнее время увеличилось количество звонков. В среднем поступает до тысячи обращений за рабочий день. Под контролем сотрудников, изучив алгоритмы ответов, ребята помогают в приёме звонков, предварительной и неотложной записи больных на приём к врачу. Обзванивают пациентов по результатам проведенного исследования на новую коронавирусную инфекцию или проинформировать контактных пациентов, куда необходимо обратиться.

Мы уже рассказывали, что ОТКРЫТЫ ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ДГКБ №11 по вопросам COVID и другим

КАК УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА НА COVID

ДЛЯ ЧЕГО ЗВОНИТЬ В КОЛЛ-ЦЕНТР

В рубрике ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ на сайте больницы есть актуальная для пациентов информация.