Личный кабинет
Онлайн-оплата

Ваш вопрос - ответ от наших специалистов

В данном разделе Вы сможете получить онлайн-консультацию лучших специалистов ГАУЗ СО «ДГКБ № 11».

Мы готовы ответить на вопросы по организации медицинской помощи в «ДГКБ № 11», а также проконсультировать родителей по питанию детей первого года жизни, уходу за новорожденным, грудному вскармливанию, вакцинации, сезонным и хроническим заболеваниям и другим. 

 

Заполнив предложенную ниже форму и нажав кнопку «Задать вопрос», Вы даете свое согласие ГАУЗ СО «Детская городская клиническая больница №11», находящейся по адресу: 620028, Екатеринбург, ул. Нагорная, 48, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1
  • Лидия
  • 02.05.2023

Как прикрепиться к поликлинике

когда проходили мед комиссию по учебе, мне предложили написать заявление для прикрепления в поликлинике (сама из другого города) могу ли я прийти в поликлинику для того что бы обратиться к специалисту и что для этого нужно? (полис, мед карта?)

1
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления. После того, как Вы его заполнили, передайте бланк в регистратуру поликлиники. С собой необходимо взять полис.
При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

Официальная информация о смене прикрепления отобразится на сайте Госуслуги. 

2
  • Милиса
  • 27.04.2023

Где и как получить результаты анализов

Как и где можно узнать результат анализа?

2
Ответ

Добрый день. Вы можете зарегистрироваться на сайте больницы в личном кабинете, так вы сможете в личном кабинете получать результаты анализов, не выходя из дома. Там же вы можете заказать нужную справку или получить выписку из амбулаторной карты, из истории болезни.

3
  • Анна
  • 25.04.2023

Как получить листок нетрудоспособности родителю, если в садике у ребенка карантин

Здравствуйте. Ребёнок посещает детский сад 8,обслуживаемый ДГКБ 11. В детском саду часто закрывают группу на карантин, выдавая приказ заведующей о карантине. Иных документов детский сад не предоставляет. Как в таких случаях получить больничный лист на период карантина, если ребёнок не болеет? Пока такой необходимости не было, но летом ребенку исполняется 3 года, оба родителя будут работать. Родители детей нашей группы говорят о том, что в нашей поликлиннике 4 ДГКБ 11 в выдаче больничного отказывают, просят приказ СЭС. В соответствии с п. 49 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 1 сентября 2020 г. № 925н “Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа”, один из родителей имеет право на оформление больничного.

3
Ответ

Добрый день, родитель имеет право на получение больничного, если есть предписание о закрытии группы на карантин от Роспотребнадзора. Заведующая садика должна автоматически сообщать в СЭС о закрытии группы на карантин, они подтверждать и выдавать предписание. Только с ним поликлиника может выдать листок нетрудоспособности родителю "по карантину". И это не касается ветряной оспы. По этому заболеванию в любом случае не выдаётся листок нетрудоспособности по карантину. 

4
  • Александра
  • 27.03.2023

Как справки нужны взрослому для сопровождения ребенка в бассейн

Добрый день! Какие справки нужны для сопровождающего ребенка 6 лет в бассейн, если взрослый не будет находиться в воде? И если сопровождающий меняется- мама, папа, бабушка.

4
Ответ

Добрый день! Если сопровождающий не находится в воде, то никакие справки не нужны.

5
  • Светлана
  • 22.03.2023

Вакцинация от ветряной оспы

Добрый день! Есть ли в данный момент привить ребёнка 3,3 года от ветряной оспы в поликлинике на Заводской? И если есть, подскажите стоимость услуги.

5
Ответ

Добрый день, в данный момент вакцины нет.

6
  • К
  • 26.02.2023

Отделение платных услуг

Маленькому ребёнку узи головы надо делать как можно записаться на платный услуги

6
Ответ

Добрый день. Номер отделения платных услуг: +? (343) 216-44-44.

7
  • Бабенков Сергей Иванович
  • 20.01.2023

Справка для налогового вычета

Можно заказать справку для налоговой инспекции для получения налогового вычета и получить её на электронную почту

7
Ответ

Добрый день. Для получения справки для налоговой за период до 2019 года включительно вы можете отправить документы на почту pns@db11.ru. С 2020 года справки для налоговой получают по месту оплаты. Номер бухгалтерии для обращений: + 7(343) 242-85-75

 

8
  • Ольга
  • 15.12.2022

Как прикрепиться к поликлинике ДГКБ №11 не по прописке

Здравствуйте, переезжаем с Уралмаша на улицу Бардина, 32/2, могу ли я прикрепиться в детскую поликлинику номер 6 на Онуфриева?

8
Ответ

Здравствуйте. Можете, да. Справку эпид благополучия получать можно в регистратуре по территории проживания, вам будет доступен вызов только бригады отделения неотложной помощи через колл-центр, участковый педиатр в адрес выходить не будет. Заявление можно оформить в регистратуре, прикрепляют на участки, где численность детского населения менее 1000 человек.

9
  • Александра
  • 08.12.2022

Какие анализы нужны для бассейна

Какие анализы нужны для бассейна?

9
Ответ

Добрый день. Детям от 2-х мес до 2-х лет справка от педиатра (перед первым посещением, после болезни, после длительного отсутствия). От 2-х лет до 17 лет включительно: справка от педиатра (перед первым посещением, после болезни, после длительного отсутствия), соскоб на наличие энтеробиоза или гименолепидоза.

Взрослым: Женщинам: флюорография, соскоб на наличие энтеробиоза или гименолепидоза, осмотр гинеколога с результатами мазка. Мужчинам: флюорография (1 раз в год), соскоб на наличие энтеробиоза или гименолепидоза, осмотр дерматовенеролога с результатами мазка.

10
  • Кристина Эдуардовна Батталова
  • 27.11.2022

Получение кисломолочной продукции

Здравствуйте хотела бы узнать моей дочери только 2 месяца грудь она не ест потому что молока нет кушает смесь покупаю я как мать одиночка могу же смесь получать бесплатно

10
Ответ

Добрый день. Если есть такая проблема, вам необходимо обратиться с этим вопросом к вашему педиатру.

О получении детского питания вы можете почитать здесь. Подробно рассказывали, кто и как может оформить заявку на получение питания.

11
  • Марина Зуева
  • 18.11.2022

Можно ли получить бесплатное лекарство реденку с диагнозом бронтхиальная астма?

Текст Здравствуйте, у ребенка 7 лет подтверждённый диагноз Бронхиальная астма. При выписке из 9 ДГБ заведующая сообщила о возможности бесплатного получения лекарства бекламетазон. При обращении к педиатру на Удельную, 41 участок, врач сообщила, что бесплатно обеспечивают детей до 3-х лет. Так ли это?

11
Ответ

Добрый день. Дети с бронтхиальной астмой имеют право на бесплатное льготное обеспечение. Передайте данные ребенка любым удобным для вас способом. Это можно сделать, написав письмо на адрес: pressa@db11.ru

12
  • Татьяна Гудкова
  • 16.11.2022

Не получается посмотреть результаты в личном кабинете

На сайт зарегистрированы,в личный кабинет захожу,а посмотреть анализы не могу,в чем причина?как исправить?

12
Ответ

Напишите, пожалуйста, на почту info@db11.ru, с указанием фио ребенка и адреса прикрепления, попробуем понять в чем проблема.

13
  • Вера
  • 09.11.2022

Как ускорить процесс и попасть к эпилептологу для МСЭ

Добрый день. Стоим в листе ожидания на запись к эпилептологу для МСЭ (записывались в поликлинике на Заводской). Сроки поджимают. В начале декабря надо сдать все документы. Как можно ускорить процесс?

13
Ответ

Отправьте данные ребенка и свой контактный номер на почтовый ящик: pressa@db11.ru

14
  • Наталья
  • 18.10.2022

Запись к специалисту

Ребёнок 2021 г.р. состоит на учете у гинеколога Вафиной С.А., на последнем приеме в июне 2022 года врач обозначил явку на октябрь 2022 года. Начиная с первой декады октября, звоню в колл-центр ежедневно, чтобы записаться на приём к данному специалисту, однако мне говорят, что запись на приём к Вафиной С.А. "полная ", врач принимает только по пятницам, однако до октября 2022 года проблем записаться к врачу не было. Каким образом и когда мой ребёнок сможет попасть на приём к Вафиной С.А.?

14
Ответ

Добрый день, нужны подробности. Написали вам на указанный здесь электронный адрес.

15
  • Светлана
  • 17.10.2022

Как открепиться от поликлиники

Здравствуйте, как открепиться от детской поликлиники на опалихинской 17 ? Есть какой то бланк? Или можно написать в произвольной форме?

15
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления (да такой существует). Его нужно будет заполнить и передать в регистратуру поликлиники.

16
  • Ольга
  • 13.10.2022

Как открепить ребёнка из поликлиники, в связи с переездом в другой город?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как открепить ребёнка из поликлиники, в связи с переездом в другой город.

16
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления. После того, как Вы его заполнили, передайте бланк в регистратуру поликлиники.

Также есть официальная информация на Госуслугах: открепление от старой поликлиники.
При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

17
  • Анна
  • 05.10.2022

Как поставить вакцину от менингококковой инфекции серотипов A,W,C,Y?

Добрый день! Есть ли возможность поставить вакцину от менингококковой инфекции серотипов A,W,C,Y?

17
Ответ

Такая возможность есть на платной основе.

18
  • Флюра Фаритовна Антонова
  • 01.10.2022

Запись к педиатру по полису ОМС для жителей Ревды

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Нам посоветовали обратиться за помощью в дгб 11 к педитору. Мы из г. Ревды Свердловской области. Можем ли мы записаться на приём к педиатру по полису омс (бесплатный прием)? Спасибо за помощь

18
Ответ

Добрый день. Записаться на приём к педиатру по полису омс (бесплатный прием) к врачу в Екатеринбурге можно только по направлению с места жительства.

19
  • Яна
  • 27.09.2022

Как попасть на прием к ревматологу?

Здравствуйте. Как попасть на прием к ревматологу? И вообще в кардиоревматологический центр? Нужно направление от своего педиатра или что? К 11 больнице мы не прикреплены а по прописке вообще относимся к ней.

19
Ответ

Добрый день. Попасть на прием к ревматологу вы с ребенком можете по направлению от врача педиатра или профильного специалиста.

20
  • Анастасия
  • 27.09.2022

Личный кабинет на сайте ДГКБ№11

Не получается войти в личный кабинет. Зарегистрировалась, пароль в регистратуре получила. На сайте требуется логин, где его брать? Номер телефона или эл.почта не подходят для логина.

20
Ответ

Добрый день. При возникновении технических неполадок вы можете задать свои вопросы или оставить заявку. 
Для этого достаточно написать на адрес: info@db11.ru


Задать вопрос
Нажав на кнопку “Задать вопрос”
Вы соглашаетесь c условиями
Политики обработки персональных данных
4
5
6
Кабинет здорового ребенка
Социальный кластер
Телеграм чат Здравконтроль
Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
Яндекс.Метрика
+
Спасибо!

Ваши данные успешно отправлены для обработки!

Ожидайте ответ от ответственного сотрудника.

Войти в личный кабинет
Забыли пароль?

Введите адрес электронной почты и мы пришлём на него ссылку для смены пароля.

E-mail*

Зарегистрироваться

ФИО ребёнка*

Дата рождения ребёнка*

Адрес*

Участок

Поликлиника*

ФИО законного представителя*

E-mail*

Телефон*

Спасибо!

Ваши данные успешно записаны!

Запись работает в тестовом режиме. Ожидайте приглашения в регистратуру

Перейти на главную

Подтверждение E-mail

Мы отправили письмо с подтверждением на
example@mailto.ru

Перейдите по ссылке в письме.

Письмо не пришло, отправить ещё раз