Личный кабинет
Онлайн-оплата

Ваш вопрос - ответ от наших специалистов

В данном разделе Вы сможете получить онлайн-консультацию лучших специалистов ГАУЗ СО «ДГКБ № 11».

Мы готовы ответить на вопросы по организации медицинской помощи в «ДГКБ № 11», а также проконсультировать родителей по питанию детей первого года жизни, уходу за новорожденным, грудному вскармливанию, вакцинации, сезонным и хроническим заболеваниям и другим. 

 

Заполнив предложенную ниже форму и нажав кнопку «Задать вопрос», Вы даете свое согласие ГАУЗ СО «Детская городская клиническая больница №11», находящейся по адресу: 620028, Екатеринбург, ул. Нагорная, 48, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1
  • Кристина Эдуардовна Батталова
  • 27.11.2022

Получение кисломолочной продукции

Здравствуйте хотела бы узнать моей дочери только 2 месяца грудь она не ест потому что молока нет кушает смесь покупаю я как мать одиночка могу же смесь получать бесплатно

1
Ответ

Добрый день. Если есть такая проблема, вам необходимо обратиться с этим вопросом к вашему педиатру.

О получении детского питания вы можете почитать здесь. Подробно рассказывали, кто и как может оформить заявку на получение питания.

2
  • Марина Зуева
  • 18.11.2022

Можно ли получить бесплатное лекарство реденку с диагнозом бронтхиальная астма?

Текст Здравствуйте, у ребенка 7 лет подтверждённый диагноз Бронхиальная астма. При выписке из 9 ДГБ заведующая сообщила о возможности бесплатного получения лекарства бекламетазон. При обращении к педиатру на Удельную, 41 участок, врач сообщила, что бесплатно обеспечивают детей до 3-х лет. Так ли это?

2
Ответ

Добрый день. Дети с бронтхиальной астмой имеют право на бесплатное льготное обеспечение. Передайте данные ребенка любым удобным для вас способом. Это можно сделать, написав письмо на адрес: pressa@db11.ru

3
  • Татьяна Гудкова
  • 16.11.2022

Не получается посмотреть результаты в личном кабинете

На сайт зарегистрированы,в личный кабинет захожу,а посмотреть анализы не могу,в чем причина?как исправить?

3
Ответ

Напишите, пожалуйста, на почту info@db11.ru, с указанием фио ребенка и адреса прикрепления, попробуем понять в чем проблема.

4
  • Вера
  • 09.11.2022

Как ускорить процесс и попасть к эпилептологу для МСЭ

Добрый день. Стоим в листе ожидания на запись к эпилептологу для МСЭ (записывались в поликлинике на Заводской). Сроки поджимают. В начале декабря надо сдать все документы. Как можно ускорить процесс?

4
Ответ

Отправьте данные ребенка и свой контактный номер на почтовый ящик: pressa@db11.ru

5
  • Наталья
  • 18.10.2022

Запись к специалисту

Ребёнок 2021 г.р. состоит на учете у гинеколога Вафиной С.А., на последнем приеме в июне 2022 года врач обозначил явку на октябрь 2022 года. Начиная с первой декады октября, звоню в колл-центр ежедневно, чтобы записаться на приём к данному специалисту, однако мне говорят, что запись на приём к Вафиной С.А. "полная ", врач принимает только по пятницам, однако до октября 2022 года проблем записаться к врачу не было. Каким образом и когда мой ребёнок сможет попасть на приём к Вафиной С.А.?

5
Ответ

Добрый день, нужны подробности. Написали вам на указанный здесь электронный адрес.

6
  • Светлана
  • 17.10.2022

Как открепиться от поликлиники

Здравствуйте, как открепиться от детской поликлиники на опалихинской 17 ? Есть какой то бланк? Или можно написать в произвольной форме?

6
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления (да такой существует). Его нужно будет заполнить и передать в регистратуру поликлиники.

7
  • Ольга
  • 13.10.2022

Как открепить ребёнка из поликлиники, в связи с переездом в другой город?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как открепить ребёнка из поликлиники, в связи с переездом в другой город.

7
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления. После того, как Вы его заполнили, передайте бланк в регистратуру поликлиники.

Также есть официальная информация на Госуслугах: открепление от старой поликлиники.
При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

8
  • Анна
  • 05.10.2022

Как поставить вакцину от менингококковой инфекции серотипов A,W,C,Y?

Добрый день! Есть ли возможность поставить вакцину от менингококковой инфекции серотипов A,W,C,Y?

8
Ответ

Такая возможность есть на платной основе.

9
  • Флюра Фаритовна Антонова
  • 01.10.2022

Запись к педиатру по полису ОМС для жителей Ревды

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Нам посоветовали обратиться за помощью в дгб 11 к педитору. Мы из г. Ревды Свердловской области. Можем ли мы записаться на приём к педиатру по полису омс (бесплатный прием)? Спасибо за помощь

9
Ответ

Добрый день. Записаться на приём к педиатру по полису омс (бесплатный прием) к врачу в Екатеринбурге можно только по направлению с места жительства.

10
  • Яна
  • 27.09.2022

Как попасть на прием к ревматологу?

Здравствуйте. Как попасть на прием к ревматологу? И вообще в кардиоревматологический центр? Нужно направление от своего педиатра или что? К 11 больнице мы не прикреплены а по прописке вообще относимся к ней.

10
Ответ

Добрый день. Попасть на прием к ревматологу вы с ребенком можете по направлению от врача педиатра или профильного специалиста.

11
  • Анастасия
  • 27.09.2022

Личный кабинет на сайте ДГКБ№11

Не получается войти в личный кабинет. Зарегистрировалась, пароль в регистратуре получила. На сайте требуется логин, где его брать? Номер телефона или эл.почта не подходят для логина.

11
Ответ

Добрый день. При возникновении технических неполадок вы можете задать свои вопросы или оставить заявку. 
Для этого достаточно написать на адрес: info@db11.ru

12
  • Татьяна
  • 05.09.2022

Как зарегистрировать детей в личный кабинет по одному номеру и емейлу?

Как зарегистрировать детей в личный кабинет по одному номеру и емейлу? У меня близнецы, но на свой номер и емейл смогла зарегистрировать одного ребенка. Неужели надо второй номер заводить, чтобы второго ребенка зарегистрировать в личном кабинете?

12
Ответ

Опишите, пожалуйста, суть проблемы и отправьте на адрес: info@db11.ru

13
  • Татьяна
  • 29.08.2022

Как получить результаты экспресс-теста на ковид у ребенка, взятые в отделении неотложной помощи

Доброе утро, подскажите пожалуйста результаты экспресс-теста на ковид у ребенка, взятые в неотложке, будут оформлены на госуслугах? Мне нужно официальное подтверждение диагноза у дочери для предоставления на работу

13
Ответ

Доброе утро. Нужно, чтобы ваш ребенок был зарегистрирован на госуслугах. На маму результат ребенка не придет.

14
  • Мария
  • 17.08.2022

Можно ли в клинике поставить диаскин тест ребенку 17 лет?

Добрый день. Можно ли в клинике поставить диаскин тест ребенку 17 лет?

14
Ответ

Зависит от цели диагностики. Детям с  15 лет проводится флюорографическое обследование.

15
  • Яна Викторовна
  • 02.08.2022

Школьное отделение

Добрый день. На вашем сайте указано что школьное отделение находится по адресу Викулова 44/2. Приехав 01.08.22 по этому адресу мне администратор сообщил что школьное отделение находится по адресу опалихинская. И работает до 17.00.Про перерыв на обед нигде информации нет, и мне её администратор тоже не сообщил. Сейчас я сижу под дверью 105 кб в вашем филиале на опалихинской, пережидают ваш обед потому что мне было удобно подьехать в 12.30.,а про обед никакой информации нет, и опаздываю на работу в итоге. Вопрос: Сколько раз мне ещё нужно приехать, обратиться или ещё что нибудь сделать что бы получить адекватную информацию и вписать р. Манту в сертификат?

15
Ответ

Уважаемая Яна Викторовна! Спасибо за Ваше обращение. По результатам Вашего обращения установлено: на одной из страниц нашего сайта не были своевременно внесены изменения в адрес школьного отделения Верх-Исетского района. В настоящее время информация о школьном отделении Верх-Исетского и графике работы лагерной комиссии актуализирована: ул. Опалихинская, 17 (поликлиника № 3, вход с улицы), каб. 105, пн-пт, часы работы с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Вы можете также обратиться к заведующему Школьного отделения № 1 Рожновой Ирине Геннадьевне, тел.  228-59-31. Подробная информация о работе школьного отделения размещена на сайте в разделе "Отделение Организации оказания медицинской помощи несовершеннолетним в образовательных организациях" при переходе по кнопке "Перейти". Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

16
  • Ольга
  • 20.07.2022

Вакцинирование от COVID-19

Здравствуйте. Можно ли у Вас поставить ребенку прививку от COVID-19? Мы проживаем в области.

16
Ответ

На данный момент вакцины от НКВИ нет в наличии. При поступлении вакцины вакцинация возможна.  При поступлении вакцины на сайте больницы появится информация, следите за новостями.
 

17
  • Владимир
  • 18.07.2022

Запись к врачу для получения справки в секцию гимнастики

Можно ли записаться на прием к врачу-педиатру в поликлинику на ул Московской, а не на 8-Марта 126 для получения справки в секцию гимнастики?

17
Ответ

Справка выдаётся по месту прикрепления.

18
  • Ирина Борисовна Богуславская
  • 08.07.2022

Какие обследования надо пройти для получения санаторно-курортной карты

Какие анализы и обследования надо пройти для получения санаторно-курортной карты ребёнку?

18
Ответ

Вам нужно обратиться к участковому педиатру.

19
  • Марина
  • 28.06.2022

Вакцинация и планирование вакцинации детей

Добрый день, кто отслеживает привики когда ребёнок ходит в дет.сад?

19
Ответ

Вакцинацией и планированием вакцинации детей, посещающих муниципальный детский сад или школу, занимаются медицинские работники ДОУ и школ. При условии предоставления родителями данных о профилактических прививках сделанных до ДОУ или школы (форма 063/у) в поликлиниках или частных центрах.

Вакцинация проводится с согласия законных представителей при наличии бюджетной вакцины.

По вопросам  по вакцинации можно обращаться в Дошкольные и Школьные отделения по району (Верх-Исетский или Ленинский)

20
  • Дарья
  • 21.06.2022

Как связаться с конкретным врачом?

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно связаться с нашем врачём Щепачевой

20
Ответ

Попробуйте связаться через единый колл-центра ДГКБ 11 +7 (343) 228-59-33

Он работает 7 дней в неделю c 7.30 до 19.30. В это время можно записаться на прием к участковому педиатру.


Задать вопрос
Нажав на кнопку “Задать вопрос”
Вы соглашаетесь c условиями
Политики обработки персональных данных
4
5
7
Горячая линия COVID-19
Телеграм чат Здравконтроль
Яндекс.Метрика
+
Спасибо!

Ваши данные успешно отправлены для обработки!

Ожидайте ответ от ответственного сотрудника.

Войти в личный кабинет
Забыли пароль?

Введите адрес электронной почты и мы пришлём на него ссылку для смены пароля.

E-mail*

Зарегистрироваться

ФИО ребёнка*

Дата рождения ребёнка*

Адрес*

Участок

Поликлиника*

ФИО законного представителя*

E-mail*

Телефон*

Спасибо!

Ваши данные успешно записаны!

Запись работает в тестовом режиме. Ожидайте приглашения в регистратуру

Перейти на главную

Подтверждение E-mail

Мы отправили письмо с подтверждением на
example@mailto.ru

Перейдите по ссылке в письме.

Письмо не пришло, отправить ещё раз