Личный кабинет
Онлайн-оплата

Ваш вопрос - ответ от наших специалистов

В данном разделе Вы сможете получить онлайн-консультацию лучших специалистов ГАУЗ СО «ДГКБ № 11».

Мы готовы ответить на вопросы по организации медицинской помощи в «ДГКБ № 11», а также проконсультировать родителей по питанию детей первого года жизни, уходу за новорожденным, грудному вскармливанию, вакцинации, сезонным и хроническим заболеваниям и другим. 

 

Заполнив предложенную ниже форму и нажав кнопку «Задать вопрос», Вы даете свое согласие ГАУЗ СО «Детская городская клиническая больница №11», находящейся по адресу: 620028, Екатеринбург, ул. Нагорная, 48, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1
  • Наталья
  • 22.07.2024

Медицинская карта ребёнка

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как можно забрать на руки медицинскую карту ребёнка по достижению 18 лет?

1
Ответ

Здравствуйте! Для получения медицинской карты из детской поликлиники после достижения ребенком 18 лет вам нужно обратиться в медицинское учреждение лично. При себе следует иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. При обращении необходимо заполнить заявление на выдачу медицинской карты, после чего сотрудники поликлиники выдадут вам карту.

2
  • Ольга
  • 31.07.2023

Талон на кисломолочную продукцию

Добрый день, потеряла талоны на получение кисломолочной продукции. Могу ли я получить их заново?

2
Ответ

Добрый день. К сожалению, повторно распечатать талон на кисломолочную продукцию нельзя.

3
  • Лидия
  • 02.05.2023

Как прикрепиться к поликлинике

когда проходили мед комиссию по учебе, мне предложили написать заявление для прикрепления в поликлинике (сама из другого города) могу ли я прийти в поликлинику для того что бы обратиться к специалисту и что для этого нужно? (полис, мед карта?)

3
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления. После того, как Вы его заполнили, передайте бланк в регистратуру поликлиники. С собой необходимо взять полис.
При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

Официальная информация о смене прикрепления отобразится на сайте Госуслуги. 

4
  • Милиса
  • 27.04.2023

Где и как получить результаты анализов

Как и где можно узнать результат анализа?

4
Ответ

Добрый день. Вы можете зарегистрироваться на сайте больницы в личном кабинете, так вы сможете в личном кабинете получать результаты анализов, не выходя из дома. Там же вы можете заказать нужную справку или получить выписку из амбулаторной карты, из истории болезни.

5
  • Анна
  • 25.04.2023

Как получить листок нетрудоспособности родителю, если в садике у ребенка карантин

Здравствуйте. Ребёнок посещает детский сад 8,обслуживаемый ДГКБ 11. В детском саду часто закрывают группу на карантин, выдавая приказ заведующей о карантине. Иных документов детский сад не предоставляет. Как в таких случаях получить больничный лист на период карантина, если ребёнок не болеет? Пока такой необходимости не было, но летом ребенку исполняется 3 года, оба родителя будут работать. Родители детей нашей группы говорят о том, что в нашей поликлиннике 4 ДГКБ 11 в выдаче больничного отказывают, просят приказ СЭС. В соответствии с п. 49 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 1 сентября 2020 г. № 925н “Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа”, один из родителей имеет право на оформление больничного.

5
Ответ

Добрый день, родитель имеет право на получение больничного, если есть предписание о закрытии группы на карантин от Роспотребнадзора. Заведующая садика должна автоматически сообщать в СЭС о закрытии группы на карантин, они подтверждать и выдавать предписание. Только с ним поликлиника может выдать листок нетрудоспособности родителю "по карантину". И это не касается ветряной оспы. По этому заболеванию в любом случае не выдаётся листок нетрудоспособности по карантину. 

6
  • Александра
  • 27.03.2023

Как справки нужны взрослому для сопровождения ребенка в бассейн

Добрый день! Какие справки нужны для сопровождающего ребенка 6 лет в бассейн, если взрослый не будет находиться в воде? И если сопровождающий меняется- мама, папа, бабушка.

6
Ответ

Добрый день! Если сопровождающий не находится в воде, то только флюорография.

7
  • Светлана
  • 22.03.2023

Вакцинация от ветряной оспы

Добрый день! Есть ли в данный момент привить ребёнка 3,3 года от ветряной оспы в поликлинике на Заводской? И если есть, подскажите стоимость услуги.

7
Ответ

Добрый день, в данный момент вакцины нет.

8
  • К
  • 26.02.2023

Отделение платных услуг

Маленькому ребёнку узи головы надо делать как можно записаться на платный услуги

8
Ответ

Добрый день. Номер отделения платных услуг: +? (343) 216-44-44.

9
  • Бабенков Сергей Иванович
  • 20.01.2023

Справка для налогового вычета

Можно заказать справку для налоговой инспекции для получения налогового вычета и получить её на электронную почту

9
Ответ

Добрый день. Для получения справки для налоговой за период до 2019 года включительно вы можете отправить документы на почту pns@db11.ru. С 2020 года справки для налоговой получают по месту оплаты. Номер бухгалтерии для обращений: + 7(343) 242-85-75

 

10
  • Ольга
  • 15.12.2022

Как прикрепиться к поликлинике ДГКБ №11 не по прописке

Здравствуйте, переезжаем с Уралмаша на улицу Бардина, 32/2, могу ли я прикрепиться в детскую поликлинику номер 6 на Онуфриева?

10
Ответ

Здравствуйте. Можете, да. Справку эпид благополучия получать можно в регистратуре по территории проживания, вам будет доступен вызов только бригады отделения неотложной помощи через колл-центр, участковый педиатр в адрес выходить не будет. Заявление можно оформить в регистратуре, прикрепляют на участки, где численность детского населения менее 1000 человек.

11
  • Александра
  • 08.12.2022

Какие анализы нужны для бассейна

Какие анализы нужны для бассейна?

11
Ответ

Добрый день. Детям от 2-х мес до 2-х лет справка от педиатра (перед первым посещением, после болезни, после длительного отсутствия). От 2-х лет до 17 лет включительно: справка от педиатра (перед первым посещением, после болезни, после длительного отсутствия), соскоб на наличие энтеробиоза или гименолепидоза.

Взрослым: Женщинам: флюорография, соскоб на наличие энтеробиоза или гименолепидоза, осмотр гинеколога с результатами мазка. Мужчинам: флюорография (1 раз в год), соскоб на наличие энтеробиоза или гименолепидоза, осмотр дерматовенеролога с результатами мазка.

12
  • Кристина Эдуардовна Батталова
  • 27.11.2022

Получение кисломолочной продукции

Здравствуйте хотела бы узнать моей дочери только 2 месяца грудь она не ест потому что молока нет кушает смесь покупаю я как мать одиночка могу же смесь получать бесплатно

12
Ответ

Добрый день. Если есть такая проблема, вам необходимо обратиться с этим вопросом к вашему педиатру.

О получении детского питания вы можете почитать здесь. Подробно рассказывали, кто и как может оформить заявку на получение питания.

13
  • Марина Зуева
  • 18.11.2022

Можно ли получить бесплатное лекарство реденку с диагнозом бронтхиальная астма?

Текст Здравствуйте, у ребенка 7 лет подтверждённый диагноз Бронхиальная астма. При выписке из 9 ДГБ заведующая сообщила о возможности бесплатного получения лекарства бекламетазон. При обращении к педиатру на Удельную, 41 участок, врач сообщила, что бесплатно обеспечивают детей до 3-х лет. Так ли это?

13
Ответ

Добрый день. Дети с бронтхиальной астмой имеют право на бесплатное льготное обеспечение. Передайте данные ребенка любым удобным для вас способом. Это можно сделать, написав письмо на адрес: pressa@db11.ru

14
  • Татьяна Гудкова
  • 16.11.2022

Не получается посмотреть результаты в личном кабинете

На сайт зарегистрированы,в личный кабинет захожу,а посмотреть анализы не могу,в чем причина?как исправить?

14
Ответ

Напишите, пожалуйста, на почту info@db11.ru, с указанием фио ребенка и адреса прикрепления, попробуем понять в чем проблема.

15
  • Вера
  • 09.11.2022

Как ускорить процесс и попасть к эпилептологу для МСЭ

Добрый день. Стоим в листе ожидания на запись к эпилептологу для МСЭ (записывались в поликлинике на Заводской). Сроки поджимают. В начале декабря надо сдать все документы. Как можно ускорить процесс?

15
Ответ

Отправьте данные ребенка и свой контактный номер на почтовый ящик: pressa@db11.ru

16
  • Наталья
  • 18.10.2022

Запись к специалисту

Ребёнок 2021 г.р. состоит на учете у гинеколога Вафиной С.А., на последнем приеме в июне 2022 года врач обозначил явку на октябрь 2022 года. Начиная с первой декады октября, звоню в колл-центр ежедневно, чтобы записаться на приём к данному специалисту, однако мне говорят, что запись на приём к Вафиной С.А. "полная ", врач принимает только по пятницам, однако до октября 2022 года проблем записаться к врачу не было. Каким образом и когда мой ребёнок сможет попасть на приём к Вафиной С.А.?

16
Ответ

Добрый день, нужны подробности. Написали вам на указанный здесь электронный адрес.

17
  • Светлана
  • 17.10.2022

Как открепиться от поликлиники

Здравствуйте, как открепиться от детской поликлиники на опалихинской 17 ? Есть какой то бланк? Или можно написать в произвольной форме?

17
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления (да такой существует). Его нужно будет заполнить и передать в регистратуру поликлиники.

18
  • Ольга
  • 13.10.2022

Как открепить ребёнка из поликлиники, в связи с переездом в другой город?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как открепить ребёнка из поликлиники, в связи с переездом в другой город.

18
Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в регистратуру и взять там бланк заявления. После того, как Вы его заполнили, передайте бланк в регистратуру поликлиники.

Также есть официальная информация на Госуслугах: открепление от старой поликлиники.
При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

19
  • Анна
  • 05.10.2022

Как поставить вакцину от менингококковой инфекции серотипов A,W,C,Y?

Добрый день! Есть ли возможность поставить вакцину от менингококковой инфекции серотипов A,W,C,Y?

19
Ответ

Такая возможность есть на платной основе.

20
  • Флюра Фаритовна Антонова
  • 01.10.2022

Запись к педиатру по полису ОМС для жителей Ревды

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Нам посоветовали обратиться за помощью в дгб 11 к педитору. Мы из г. Ревды Свердловской области. Можем ли мы записаться на приём к педиатру по полису омс (бесплатный прием)? Спасибо за помощь

20
Ответ

Добрый день. Записаться на приём к педиатру по полису омс (бесплатный прием) к врачу в Екатеринбурге можно только по направлению с места жительства.


Задать вопрос
Нажав на кнопку “Задать вопрос”
Вы соглашаетесь c условиями
Политики обработки персональных данных
4
5
6
Кабинет здорового ребенка
Социальный кластер
38
Телеграм чат Здравконтроль
Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
+
Спасибо!

Ваши данные успешно отправлены для обработки!

Ожидайте ответ от ответственного сотрудника.

Войти в личный кабинет
Забыли пароль?

Введите адрес электронной почты и мы пришлём на него ссылку для смены пароля.

E-mail*

Зарегистрироваться

ФИО ребёнка*

Дата рождения ребёнка*

Адрес*

Участок

Поликлиника*

ФИО законного представителя*

E-mail*

Телефон*

Спасибо!

Ваши данные успешно записаны!

Запись работает в тестовом режиме. Ожидайте приглашения в регистратуру

Перейти на главную

Подтверждение E-mail

Мы отправили письмо с подтверждением на
example@mailto.ru

Перейдите по ссылке в письме.

Письмо не пришло, отправить ещё раз