Отделение неотложной
помощи

Отделение неотложной медицинской помощи оказывает медицинскую помощь детям  в поликлинике и на дому. 

 
В поликлинике помощь оказывается детям и подросткам с 0 - 17 лет (11 мес. 29 дн.) в каждом поликлиническом отделении больницы, в боксе в часы работы поликлиник.
На дому помощь оказывается детям старше 1 года выездной бригадой ежедневно с 08.00-20.00 (звонки принимаются с 7.30 утра до 19.00 вечера).

Отбор пациентов для оказания неотложной помощи на дому проводится в соответствии с алгоритмом, который утвержден распоряжением УЗ г. Екатеринбурга № 245/46/35 от 29.04.2013 г. «Об организации оказания неотложной помощи амбулаторно-поликлиническими  подразделениями лечебно – профилактическими учреждениями». Согласно распоряжению вызов бригады неотложной помощи осуществляется с 8:00 до 19:00 при следующих симптомах: высокая температура, боли в животе, головная боль, затрудненное дыхание, сыпь на теле… Подробнее о поводах вызова врача-педиатра отделения неотложной помощи лечебно-профилактических учреждений к детям.
Неотложную помощь оказывают фельдшеры выездной бригады, фельдшеры доврачебного приема, врачи педиатры-участковые. Медицинские работники отделения неотложной помощи могут решать вопрос экспертизы временной нетрудоспособности, назначать и выписывать лекарственные препараты.
 
!Просим родителей не путать «неотложку» со «скорой». Экстренная скорая помощь будет оказываться в тех случаях, когда речь идет об угрозе жизни человека.
Неотложная — при внезапных острых заболеваниях, которые сопровождаются высокой температурой, но напрямую не угрожают жизни пациента. Во всех остальных случаях обслуживать детей на дому будут участковые педиатры. 
Какую именно службу вызывать в конкретной ситуации – подскажут диспетчеры. Все подразделения работают в тесном взаимодействии и при необходимости ваш вызов переадресуют компетентным специалистам. 
 
Приказ №521 от 21.06.18 Об утверждении положения по отделению неотложной помощи в ГАУЗ СО ДГКБ №11. Приложение 2. ПОРЯДОК вызова врача (фельдшера) на дом
Вызов врача на дом – вид амбулаторно-поликлинической помощи, в рамках которого прием больного происходит вне кабинета врача. Вызов на дому обслуживают врачи-педиатры участковые, фельдшера, выполняющие функции участкового врача, врачи (фельдшера) отделения неотложной помощи.
Обслуживание вызовов на дом осуществляется из поликлиники по месту фактического пребывания пациента (согласно территориальному принципу). Вызов осуществляется по телефону «вызова врача на дом», либо при личном посещении регистратуры законными представителями ребенка.

Показания для вызова врача на дом:
    Любое ухудшение в состоянии здоровья у ребенка до 1 года.
    Повышение температуры тела: любое у детей до 3-х лет, выше 37,5°С у детей старше 3-х лет.
    Появление высыпаний на коже.
    Рвота, жидкий стул, боли в животе.
    Острая боль любой локализации (кроме зубной)

В других случаях острых заболеваний или обострении хронических, в т.ч. при легких травмах с остановленным кровотечением и ушибами конечностей, не мешающие передвижению пациента, травмах пальцев рук администратор поликлиники, принимающий вызов, может предложить посещение кабинета неотложного приема;
В случае выявления администратором угрозы жизни пациента, вызов передается на станцию «Скорой медицинской помощи».
Администратор должен предложить законному представителю пациента любой доступный вариант оказания медицинской помощи: вызов врача на дом, консультацию в кабинете неотложного приема, вызов ССМП, записать к участковому врачу или предложить обратиться в кабинет доврачебного приема (здоровому ребенку)
При вызове врача на дом администратор обязан уточнить и зафиксировать:
    ФИО ребенка и возраст
    Адрес фактического проживания, в т.ч. подъезд, этаж
    Контактный номер телефона
    Номер образовательного учреждения
    Жалобы ребенка
    Причину вызова
    Возможность доступа в квартиру, при неработающем домофоне – варианты осуществления доступа (номер мобильного телефона, номер квартиры соседей).
    Время вызова

Процесс вызова на дом состоит из следующих этапов:
1.    Прием вызова врача на дом
2.    Распределение вызовов по врачам (фельдшерам)
3.    Планирование врачом (фельдшером) посещения на дому
4.    Проведение посещения на дому
5.    Фиксация результатов посещения (заполнение медицинской и отчетной документации)
6.    Учет обслуженных и необслуженных вызовов на дом.