Режим работы поликлиники: 
Будние дни с 08-00 до 20-00; 
вых. и праздн. с 09-00 до 15-00. Подробнее о режиме работы поликлиники здесь

Единый колл-центр: +7(343) 228-59-33 (запись на приём, вызов врача на дом, неотложная помощь)
Колл-центр работает 7 дней в неделю с 7.30 утра до 19.30. Записаться на прием к участковому педиатру можно в это время, вызвать врача на дом можно с 7.30 утра до 19.00 вечера.
Подробнее о правилах вызова неотложки читать здесь
Кабинет неотложной помощи (бокс) работает в часы работы поликлиники: будни с 8 утра до 20.00, в сб-вс - с 9 утра до 15.00.
Кабинет доврачебного приема работает с 8.00 до 20.00 в будние дни: для получения справок, выписок из карт, оформления медкарт, выписок рецептов на питание, направлений на анализы.  
Диспетчер платных услуг: +7 (343) 216-44-44

Поликлиника №4 Детской городской клинической больницы №11 работает с 2017 года. До этого она была отделением поликлиники №2 ДГКБ №11. Здесь заботятся о 6 200 маленьких пациентах, проживающих в районе Широкой речки, ЖК Мичуринский, поселка Медный, Медный-2, ул. Очеретина района Академический.
Поликлиника обслуживает 6 педиатрических участков.

Летом 2015 года в помещении был проведен ремонт - заменены пол и стены. В обновленных помещениях созданы все условия для того, чтобы посетители чувствовали себя комфортно.