Режим работы поликлиники: 
будни с 08-00 до 20-00; 
вых. и праздн. с 09-00 до 15-00. Подробнее о режиме работы поликлиники здесь
Единый колл-центр: +7(343) 228-59-33 (запись на приём, вызов врача на дом, неотложная помощь)
Колл-центр работает 7 дней в неделю с 7.30 утра до 19.30. Записаться на прием к участковому педиатру можно в это время, вызвать врача на дом можно с 7.30 утра до 19.00 вечера. 

Подробнее о правилах вызова неотложки читать здесь)
Кабинет неотложной помощи (бокс) работает в часы работы поликлиники: будни с 8 утра до 20.00, в сб-вс - с 9 утра до 15.00.
Кабинет доврачебного приема работает с 8.00 до 20.00 в будние дни: для получения справок, выписок из карт, оформления медкарт, выписок рецептов на питание, направлений на анализы. 
Диспетчер платных услуг: +7 (343) 216-44-44

Поликлиника №1 Детской городской клинической больницы №11 работает с 1958 года. 
В 2006 году в поликлинике проведен капитальный ремонт. Теперь врачи принимают детей в светлых и просторных кабинетах. 
Сегодня в поликлинике №1 наблюдаются 15,5 тысяч маленьких пациентов, проживающих в районе 
«старого ВИЗа». Поликлиника обслуживает 20 педиатрических участков.