Более сотни пациентов в день без очереди: как проходят профосмотры в детской поликлинике

В отделении профосмотров на Опалихинской, 17 более месяца назад была внедрена электронная система распределения потока пациентов. Смотрим, как система работает на самом деле.

Очевидно, что никакого столпотворения здесь нет. Это проходят профосмотр ученики гимназии №9. Все классы поделены на две части и заходят на этаж профосмотров строго по времени, с интервалом в 30 минут. Если класс пришёл раньше, в холле поликлиники на певом этаже есть места комфортные для ожидания, буфет.

Каждый ученик на входе называет своё имя, получает обходной лист и инструкции – как действовать дальше.

Для начала нужно получить талон, выбрав свой возраст и пол.

Далее талон подтверждается в электронной системе у администратора и пациент видит свой номер на электронном табло в зале.

Так, сверяясь с электронным табло, пациенты проходят все кабинеты специалистов.

Врачи отмечают на своих устройствах, когда осмотр закончен и тем самым «вызывают» следующего: номер другого пациента указывается на табло.

Такая система  распределения потока пациентов на основе «Системы электронной очереди» Smart Q – это новинка для муниципальных больниц Екатеринбурга. В ДГКБ №11 её внедрили первые. Пожалуй, к такому сервису пациенты привычны в частных клиниках, да и то не во всех.

Ирина Рожнова, заведующая школьным отделением №1 ДГКБ №11:  «Благодаря внедрению в детской поликлинике №3 на Опалихинской, 17 электронной системы распределения потока пациентов время прохождения профосмотра детей удалось сократить, а потоки пациентов упорядочить. Теперь весь осмотр занимает максимум час, у кабинетов абсолютно нет очередей. Система распределяет потоки пациентов равномерно».

Таким образом сейчас профосмотр дошкольников и школьников ВИЗа проходит на уровне хороших частных медицинских центров – быстро, слаженно, современно, профессионально. Кстати, среднее количество пациентов, проходящих профосмотр в один день – 150 человек.

К тому же врачам гораздо комфортнее работать в таких условиях, нет скоплений пациентов, их хаотичного перемещения, никто не заглядывает постоянно в кабинет.

На базе поликлиники проводятся профилактические осмотры всех организованных детей, проживающих в Верх-Исетском районе Екатеринбурга: а это 36 214 детей из 23 школ и 56 садиков.

Напомним, что диспансеризация детей предусматривает осмотр у врачей-специалистов и ряд анализов и обследований. Проводится в поликлинике по месту прикрепления ребёнка. Такой скрининг выявляет симптомы хронических неинфекционных заболеваний и факторы их риска. Педиатр определяет группу здоровья и решает, необходимо ли более детальное обследование.