Вопрос-Ответ

В данном разделе Вы сможете получить онлайн консультацию лучших специалистов ДГКБ №11.
                                                                            
На Ваши вопросы отвечает: 
 
Чекасина Ольга Владимировна - врач-педиатр первой категории, заведующая поликлиникой №3.

Ольга Владимировна ответит на вопросы по организации медицинской помощи в ДГКБ№11, а также проконсультирует родителей по питанию детей первого года жизни, уходу за новорожденным, грудному вскармливанию, вакцинации, сезонным и хроническим заболеваниям и другим. 

! Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие МАУ «Детская городская клиническая больница №11», находящейся по адресу: 620028, Екатеринбург, ул. Нагорная, 48, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

ФИО

Электронная почта

Вопрос

Все поля обязательны к заполнению
 
02.05.2018 15:17
Вопрос
Анна Петровна Х.:
Здравствуйте. Мне для колледжа нужна флюорография. Общежитие в котором я проживаю прикреплено к вашей больнице №11. Могу ли я сделать флюорографию в ней? И как мне на нее записаться(попасть)?
Ответ
Добрый день. Флюорографию делают только с 15 лет в организованном обследовании от учебного заведения. Если вы пропустили это мероприятие, то в нашей больнице вам могут сделать рентгеногроафию грудной клетки. Чтобы ее пройти, вам необходимо будет прикрепиться к ближайшей от вас поликлинике 11-й больницы (подходите с паспортом и полисом в регистратуру). Однако  напомним, что если ваш возраст старше 18 лет, то вы должны наблюдаться и проходить обследования во взрослой поликлинике. 
 
28.04.2018 08:53
Вопрос
Татьяна Сергеевна Т.:
Добрый день! Обслуживаемся в поликлинике на Московской 48. Мы неделю не ходили в садик, теперь необходимо взять справку. Позвонила в регистратуру уточнить могу ли я подойти 2 мая и получить справку и эпид благополучие. На что получила ответ "нет,  надо прийти сегодня к дежурному врачу и получить справку, а 2 мая снова прийти и поставить благополучие". Вопрос: в чем проблема все это сделать 2 мая, почему надо несколько раз бегать туда сюда. Мы не в соседнем доме живем.
Ответ
Добрый день, Татьяна Сергеевна!  
Согласно Организационному стандарту работы амбулаторно-поликлинических подразделений муниципальных учреждений здравоохранения «Город Екатеринбург» от 09.09.2016 г П 2. Режим работы поликлиник, обслуживающих детское население муниципального образования «город Екатеринбург» - в субботу, воскресенье и в праздничные дни все детские поликлиники Екатеринбурга работают для приема пациентов с острыми состояниями и обострениями хронических заболеваний.
Поэтому Вам было предложено обратиться на прием в поликлинику 28.04.2018 с целью получения справки Вашему ребенку о состоянии здоровья в часы работы поликлиники в рабочие дни.
Информацию о регистрации инфекционных заболеваний в Верх-Исетском районе администраторы поликлиник получают в ежедневном режиме, поэтому Вам было предложено подойти в поликлинику за выдачей "свежей" справки об эпидемиологическом благополучии 02.05.2018г, данная справка выдается без ребенка в регистратуре.
 
27.04.2018 08:57
Вопрос
Ксения Олеговна Ц.:
Доброго времени суток. Хотелось бы уточнить, на основании каких документов и по какой причине были изменены правила вакцинации, а именно дни в которые она происходит. Раньше прививки ставились в день здорового ребенка, сейчас же ставят прививки в любой день. Сегодня в прививочном кабинете проверяли реакцию Манту и рядом сидели дети в масках, которые чихали и кашляли. Почему я должна подвергать себя и своего ребенка риску подхватить какую-либо болезнь?
Ответ
ДОбрый день! Согласно Организационному стандарту работы амбулаторно-поликлинических подразделений муниципальных учреждений здравоохранения Екатеринбурга (с ним можно ознакомиться здесь) прививочные кабинеты работают все будние дни с 8 утра до 20.00 вечера. В прививочном кабинете происходит вакцинация, проверка реакции Манту и в нем  не ведется прием больных детей. В любом случае, даже если бы вакцинация и проверка проводилась только во вт и чт, проверка реакции Манту пришлась бы на один из "нездоровых" дней, так как по стандартам проверка реакции должна быть через 72 часа. Надеюсь, мы ответили на ваш вопрос. 
 
24.04.2018 19:42
Вопрос
Наталья Леонидовна К.:
Добрый вечер! Скажите, как вызвать врача на дом, чтоб утром ребенка не тащить по такой погоде?
Ответ
Здравствуйте! На нашем сайте, в разделе "Отделение неотложной помощи" вы можете ознакомиться с конкретными поводами вызова врача-педиатра на дом. Среди них - высокая температура, жар у ребенка, острые приступы головной боли, сыпь, резкое повышение артериального давления и другие. 
 
24.04.2018 14:37
Вопрос
Татьяна У.:
Добрый день. Когда операторы на телефоне будут нормально общаться? Позвонила записаться на прием, нахамили и бросили трубку. Оператор Татьяна. Звонила 24.04. в 16.35 примерно.
Ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за вопрос. К сожалению, тема этичного общения операторов с пациентами все еще актуальна для нашей больницы. Но мы делаем все возможное: организовываем выборочное прослушивание разговоров, проводим обучение, специальные тренинги. Однако работники меняются и проводить работу требуется вновь. Надеемся, что шаг за шагом нам удастся улучшить данный сервис. 
Стр.: 12345...148149150151152